24/7 serviceverlening via klantportaal op Microsoft Dynamics
Liftinstituut klantportaal monteur
Veiligheid boven alles
Bij Liftinstituut, marktleider op het gebied van keuringen en certificering van liften en roltrappen, staat veiligheid op nummer één. Liftinstituut wil met het gebruik van digitale technologie hun dienstverlening verder optimaliseren, door data beter toegankelijk te maken voor hun klanten. Ook daarbij is veiligheid van groot belang. Samen ontwikkelden we een nieuw klantportaal dat een stevige basis vormt voor verdergaande digitalisering.
Case highlights
Technische keuring
In vrijwel alle liften in Nederland tref je het driehoekige stickertje aan als bewijs van de veiligheidskeuring door Liftinstituut. Een keuring van het eigen IT-landschap van Liftinstituut leerde dat hun klantportaal draaide op verouderde techniek en op den duur niet meer aan de veiligheidseisen zou voldoen. Daarom wilde Liftinstituut het klantportaal onder handen nemen en de dienstverlening optimaliseren. Met een nieuwe customer portal biedt Liftinstituut meerwaarde aan zijn klanten rondom communicatie, planning en inzicht in de veiligheidsniveaus van installaties.
Dichter bij de eindgebruiker
In een uitgebreide inventarisatiefase deden we onderzoek naar onder meer de doelgroepen en merkwaarden van Liftinstituut. We verkregen waardevolle inzichten door te spreken met de gebruikers van het klantportaal. Samen met Liftinstituut ontwikkelden we een digitale visie die hen in fases steeds dichter bij de eindgebruiker brengt. Van een nieuwe, moderne versie van het klantportaal 'Mijn Liftinstituut', tot een strategische samenwerking tussen Liftinstituut en zijn klanten.
Functie: | dichter |
Startdatum: | 24-5-2024 |
Ervaring: | Ervaren |
Educatielevel: | MBO |
Contracttype: | Vast |
Salaris: | onbekend – onbekend |
Uren per week: | 1 – 40 |
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.
Deel de vacature:
Redactie Poortugaalkrant
Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de poortugaalkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in gemeente Poortugaal via Poortugaalkrant.nl.
Vind woningen, vacatures, bekijk 112 meldingen en zie wanneer evenementen plaatsvinden op Poortugaalkrant.nl.
© Poortugaalkrant.nl is een merk van Krant.News Regionale nieuws groep.