Vacature Medewerker Order

Stedin logo

• Over Stedin

Medewerker Order to Cash

Delft 40 uur Staf & Ondersteuning

Neem contact op

Medewerker Order to Cash

Neem contact op

Contact

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

We zoeken een medewerker order-to-cash. Je werkt binnen het team Order-to-Cash in het subteam Instroom. Dat team zorgt ervoor dat de periode dat op een aansluiting geen energiecontract is gesloten met een leverancier, zo kort mogelijk is. En dat de periode dat er wel energie is afgenomen zonder aanwezigheid van een contract, in rekening wordt gebracht bij de verbruiker. Jij bent verantwoordelijk voor dat proces.

Samen met je collega's verzorg je het proces van vastlegging van klant-aanvraag tot en met betaling van de uiteindelijke factuur. Dat gaat bijna allemaal geautomatiseerd, maar soms is er sprake van maatwerk en handwerk. Jij zorgt ervoor dat het proces, of het nou geautomatiseerd of handmatig gaat, soepel verloopt. Gaat er iets mis, dan analyseer je het probleem en kom je met een oplossing. In de verdeling van je tijd ben je ongeveer 40% van je tijd bezig met de afhandeling van zaken, waarin je veel telefonisch en schriftelijk klantcontact hebt. De rest van je tijd ben je bezig met het maken van operationele analyses. Ook neem je deel aan werkgroepen en vertegenwoordig je als key-user je eigen team. Dat betekent dat je eerste aanspreekpunt bent bij vragen. Daarnaast werk je samen met je teamcollega's en processpecialist van O2C, om gezamenlijk verbeteringen in het proces door te voeren. Maar het belangrijkste: je gaat echt het proces begeleiden. Dus meer uitdaging en minder standaardwerk.

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Jij bent iemand die van aanpakken houdt, snel kan schakelen en met veel plezier het proces soepel laat verlopen. Jij zet graag resultaten neer, niet alleen zelfstandig, maar ook in een team. Je bent van het energieke, pro-actieve en positieve soort en maakt er elke dag graag het beste van. Je houdt van uitdagingen en kijkt liever naar kansen dan naar beren op de weg. Pragmatisch als je bent, communiceer je helder en heb je oog voor details. Jij stelt met gemak je prioriteiten. Ook in hectische tijden hou jij je hoofd koel. Wat jou verder onze nieuwe collega maakt?

• Je hebt mbo+ werk-en denkniveau met > 4 jaar werkervaring of hbo werk-en denkniveau met 1-2 jaar werkervaring.

• Je hebt een opleiding in de richting van bedrijfskundig/administratie.

• Je begrijpt hoe klanten het beste bediend kunnen worden.

Een goed team
Daar hoor je bij

Het team Order-to-Cash is onderdeel van Business Support Services (BSS). Je werkt in het subteam Instroom. Het is een resultaatgericht team. Aanpakkers met een goed gevoel voor humor en het hart op de tong. We zijn pragmatisch en willen elke dag meters maken. Het BSS, maar zeker ook het Order-to-Cash-team is continu aan het digitaliseren en automatiseren. Ook robotiseren we processen. Hoe succesvoller we hier in zijn, hoe efficiënter en goedkoper onze dienstverlening wordt. Voor jou als medewerker levert dit veel op, want je krijgt veel meer zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, beslissingsbevoegdheid en autonomie in je werk. En je ontwikkelt je in de breedte, waardoor je op meerdere vlakken inzetbaar bent.

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt als het weer kan en mag ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor in Delft; de plek waar jij je collega's ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Wat je krijgt? Dat zie je hier.

• Je salaris wordt, afhankelijk van kennis en ervaring, max 4200,- bruto per maand als je 40 uur per week werkt.

• Je krijgt per jaar 24,5 vakantiedagen plus een FlexBudget. Je kan hiermee extra vrije dagen kopen, kiezen voor extra salaris of dit juist gebruiken als aanvulling van je pensioen. Het FlexBudget bedraagt 24% van je brutosalaris, met inbegrip van 8% vakantiegeld.

• Je bouwt prima pensioen bij het ABP op, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin.

• Je hebt allerlei trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou.

• Je gaat genieten van een fijne balans tussen werk en privé. Werk is belangrijk, maar thuis ook.

• Je krijgt een laptop en telefoon. Liever je eigen telefoon gebruiken? Dan kun je kiezen voor de Bring Your Own Device vergoeding. Ook nog eens duurzamer!

• Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis) voor de dagen dat je reist voor je werk. Met je Persoonlijk Budget kun je dit aanvullen tot 21 cent netto per kilometer. Krijg je je eigen bedrijfsauto of -bus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto's.

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan? En nu en later genoeg te doen hebben? Reageer dan snel. Gewoon met de knop 'solliciteren'. Vergeet niet je CV mee te sturen. Om een goede selectie te kunnen maken, ontvangen we ook graag een motivatiebrief. Als we denken dat je bij ons past, nemen we snel contact met je op voor de eerste stappen. We wensen je veel succes!

Solliciteren

Functie:	order medewerker
Startdatum:	22-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.